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30 de noviembre, 2023

Entrevista a Juan Pablo Santa María en radiofónicos en vivo

Juan Pablo Santa María, nuestro director comercial, tuvo el honor de ser invitado a una entrevista en el podcast “Radiofónicos en vivo".

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El jueves 26 de octubre, Juan Pablo Santa María, nuestro director comercial, tuvo el honor de ser invitado a una entrevista en el podcast “Radiofónicos en vivo». Este medio de comunicación destaca por presentar una variedad de paneles temáticos y, en esta ocasión, Juan Pablo participó en el panel de tecnología denominado “Mashup”. El enfoque de Felipe Rossi, responsable de este segmento, se centró en descubrir qué hace a menta única en comparación con otras startups argentinas y entender el impacto de nuestras soluciones en los usuarios finales.

Podes escucharla abajo a partir del minuto 16:35, con una duración total de 15 minutos. También te dejamos la transcripción debajo.

Para romper un poco el hielo… ¿Qué es menta?

Es una startup argentina como muchas otras en el mercado, pero con un objetivo claro y diferente. Buscamos revolucionar la industria del entretenimiento con enfoque en el ticketing y tecnología de vanguardia. La industria del ticketing se ha quedado un poco atrás en comparación con otras emergentes como las Fintech, Insurtech, Legaltech y Artech. En el ámbito del ticketing, vemos un gran espacio para innovar. 

Básicamente, desarrollamos infraestructura tecnológica para boleteras que les permite acceder a una variedad de funcionalidades innovadoras, como mayor seguridad en los tickets y, lo más novedoso de todo, un mercado secundario oficial y seguro, dentro de la misma boletera. Esto significa que las personas que no pueden asistir a un evento tienen la posibilidad de vender sus tickets a otras personas de manera transparente, sencilla y todo dentro de la boletera, brindando así mucha seguridad.

-¿Cómo surgió la idea de menta?

La idea nació de la conjunción de tres factores… 

Primero, el conocimiento profundo de la industria y sus problemas. Iñaki Sanchez Lopez, nuestro CEO y uno de los fundadores, viene del ámbito de la música, fue productor de grandes músicos y estuvo involucrado en la industria de los eventos. Él percibió muy claramente los problemas de seguridad y falta de trazabilidad de las entradas que afectaban a la industria en ese momento. 

El segundo factor es el espíritu emprendedor; todos los que formamos parte de menta tenemos este espíritu y la convicción de que podemos cambiar esta realidad. 

El último factor es la amistad; en menta somos amigos y compartimos un profundo sentimiento de camaradería que nos ayuda a superar con pasión y convicción los desafíos que enfrentamos en esta industria.

Fundadores de menta tech, Iñaki Sanchez Lopez, Anselmo Sanchez Lopez, Tomas Cazes, Tomas Burrieza, Juan Pablo Santa María.

-¿Qué tipos de eventos se suelen desarrollar? ¿Cuál es el más importante en el que están trabajando?

Las problemáticas de seguridad y del mercado secundario se dan en todo tipo de eventos, siempre hay personas que no pueden o no quieren asistir, por lo que siempre hay alguien que quiere vender su entrada. Actualmente, trabajamos principalmente con eventos de menos de 5000 asistentes con las boleteras con las que colaboramos. Se ven transacciones en estos mercados secundarios, pero a partir de noviembre vamos a comenzar a trabajar con boleteras que manejan eventos más grandes.

-¿Se puede saber con qué boleteras están trabajando actualmente?

Estamos colaborando con distintas boleteras a lo largo y ancho de LATAM. Los nombres los mantenemos reservados porque aún no se han anunciado públicamente, pero si nos siguen en LinkedIn y redes sociales, podrán ver cuándo anunciamos estas nuevas colaboraciones.

-¿Cómo lograron contactarse con estas boleteras y trabajar en conjunto con ellas?

Partimos de un conocimiento interesante de la industria, sabiendo cuáles son los jugadores más importantes. Por suerte, teníamos conocimiento previo para llegar a hablar con ellos. Cuando esta agenda se agota, implementamos un proceso de ventas riguroso, identificando potenciales clientes por cualquier medio online y generando relaciones de confianza con ellos. Hoy tenemos muchos clientes y este pipeline de potenciales clientes es extenso. Agradezco a mi equipo por el excelente trabajo realizado.

-Contanos… ¿Cómo está conformado el equipo de menta?

Hoy somos 13 personas, pero el equipo está en crecimiento debido al impulso comercial que hemos tenido. Nos dividimos en 4 grandes áreas: el área comercial, donde estoy yo junto con personas licenciadas en marketing; el área de diseño, que nos ayuda a atraer fácilmente a nuestros clientes con contenidos atractivos; el área de producto, liderada por dos ingenieros encargados de idear soluciones y pensar en sus funcionalidades para luego ejecutarlas; y un área de tecnología, encargada de construir estas ideas y soluciones, con un equipo dedicado al front end y backend. Pueden encontrar mas sobre nosotros en nuestra página web.

-¿Ustedes tienen planeado expandir las fronteras hacia otros países?

Definitivamente, estamos disponibles en todos los países de Latinoamérica y ya tenemos clientes integrados y en proceso de integración. Nuestro producto es altamente escalable, y nuestra solución está diseñada para que cualquier boletera pueda utilizarla de manera sencilla.

-Háblanos un poco de la dinámica de la aplicación… ¿Cómo fomentan el alcance de esta hacia nuevos usuarios?

Es importante aclarar que somos una compañía 100% B2B, en realidad B2B2C. Proveemos la tecnología a las boleteras para que sus usuarios puedan utilizarla. No tenemos una comunidad directa con los usuarios, sino que llegan a través de las boleteras que deciden ser partners de menta.

Los usuarios al momento de gestionar sus tickets se encuentran con estas nuevas funcionalidades. Por ejemplo, si compraste un ticket en una boletera que utiliza los servicios de menta, posiblemente veas el botón de vender dentro de tu ticket; y si eres un usuario que quiere comprar un boleto en una boletera asociada con nosotros, encontrarás funcionalidades que te permitirán acceder a este mercado secundario.

-¿Hace cuánto están en funcionamiento?

Estamos operando hace aproximadamente dos años. Nuestro proyecto comenzó en enero del año pasado, donde comenzó a gestarse nuestra idea y el equipo, e incorporamos nuevos talentos. Desde entonces, hemos trabajado incansablemente para revolucionar la industria del entretenimiento.

-¿Vieron algún crecimiento grande en estos dos años de funcionamiento?

El crecimiento significativo lo vimos este año. El primer año fue de aprendizaje y desarrollo de la solución. Este año consolidamos el producto y comenzamos a venderlo. Desde que iniciamos las ventas hasta ahora, el crecimiento comercial de la compañía ha sido fenomenal. No hay ninguna compañía que ofrezca lo que hacemos de manera directa, y aunque tenemos competidores indirectos, nuestra forma de asociarnos con las boleteras y nuestro modelo de infraestructura e integración es único.

Esto ha resultado muy atractivo para las boleteras en Latinoamérica y creemos que lo será para el resto del mundo.

-¿Tienen un número de usuarios estimados hasta la fecha?

No tengo ese número a mano, pero es elevado. Cada vez que una persona compra un ticket desde el mercado secundario o desde la venta primaria está utilizando menta. Todos los usuarios que utilicen una boletera que trabaja con menta son, de alguna manera, usuarios que pasan por nuestra solución.

-¿El mercado de la reventa y la seguridad de los tickets es competitivo?

Es un mercado en el que hay mucho por hacer y mucho por innovar. No vemos muchos competidores directos que hagan lo mismo que nosotros. Algunas boleteras o sistemas de ticketing incorporan funcionalidades de reventa, algunas más básicas que otras. No descartamos que estas compañías en el futuro sean clientes de menta, ya que son compañías con un amplio roadmap de desarrollo y la seguridad en el mercado secundario es algo muy complejo. Creemos que eventualmente se sumarán a nosotros.
(Fin de entrevista)

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